111bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
111bet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া প্রয়োজন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তির ভিত্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে, ডিপোজিট করলে বা যেকোনো গেম খেললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু নির্দিষ্ট শব্দ ও পদের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো, যা সমগ্র শর্তাবলীতে একই অর্থে ব্যবহৃত হবে।
১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 111bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে 111bet-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
- "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস অর্থ নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করার প্রয়োজনীয়তা বোঝায়।
- "ডিপোজিট" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া বোঝায়।
- "উইথড্র" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের প্রক্রিয়া বোঝায়।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সসীমা ও আইনগত যোগ্যতা
111bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়সের তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ এক অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তাতে জমানো অর্থ ফেরতযোগ্য নয়। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাও এই নীতির লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।
২.৩ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে তার দায় ব্যবহারকারীর।
২.৪ পরিচয় যাচাই
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 111bet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়া ব্যবহারকারীর স্বার্থ ও পেমেন্ট নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্র
৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা
111bet-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ) ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। একটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
৩.২ উইথড্র পদ্ধতি ও প্রক্রিয়াকরণ
উইথড্রের জন্যও bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে কিছু অনুরোধে বেশি সময় লাগতে পারে।
৩.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির একক ব্যবহার
ডিপোজিট যে পদ্ধতিতে করা হয়েছে, উইথড্রও সেই একই পদ্ধতিতে করার অনুরোধ করা হয়। বিভিন্ন ব্যক্তির পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের নামে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
প্রথমবার ডিপোজিটে 111bet ২০০% বোনাস দেয়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ, অর্থাৎ ৳২,০০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। ওয়াজারিং পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র 111bet প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- বোনাসের অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
- একাধিক বোনাস একসঙ্গে সক্রিয় রাখা যাবে না।
- বোনাস অর্থের মাধ্যমে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
- প্রতারণামূলকভাবে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
৪.৩ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা
111bet-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক), Silver (সর্বোচ্চ ০.৮%), Gold (সর্বোচ্চ ১.১%) এবং Platinum (সর্বোচ্চ ১.৫%)। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নিট লোকসানের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়। উদাহরণস্বরূপ, Gold স্তরের কোনো সদস্যের সাপ্তাহিক নিট লোকসান ৳২০,০০০ হলে তিনি সর্বোচ্চ ৳২২০ ক্যাশব্যাক পাবেন। VIP স্তর নির্ধারণ সম্পূর্ণ 111bet-এর নিজস্ব বিবেচনাধীন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 111bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- বটস, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা ভিন্ন পরিচয়ে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট প্যাটার্ন তৈরি করা (বোনাস অ্যাবিউজিং)।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের নামে বা অনুমতি ছাড়া তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা, ভয় দেখানো বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ
111bet প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট ও কোড — এর মেধাস্বত্ব 111bet-এর অধীন। এই বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও প্রকাশ, পুনরায় ব্যবহার বা বিক্রয় করা যাবে না। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা কপি করার চেষ্টাও নিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ করা আছে। এই শর্তাবলী মেনে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।
111bet SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য এবং পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই ব্যবহারকারীকেও তার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব নিতে হবে।
দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন
111bet বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা উচিত। খেলার প্রতি আসক্তি বা নেতিবাচক প্রভাব অনুভব করলে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়া জরুরি, কারণ সেখানে স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ ও সহায়তার বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল
৯.১ 111bet-এর অধিকার
নিচের যেকোনো কারণে 111bet কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন না করা।
- প্রযোজ্য আইন বা বিধিবিধানের লঙ্ঘন।
- অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি আপত্তিজনক আচরণ।
৯.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, তবে বোনাস ওয়াজারিং অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বোনাসের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা
ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে 111bet সেই বিষয়ে যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেবে। তবে এমন পরিস্থিতিতে অসম্পূর্ণ বেটের ফলাফল নির্ধারণে প্রযোজ্য গেম সরবরাহকারীর নীতি অনুসরণ করা হবে।
সফটওয়্যার বা ডেটা ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের পরিমাণ বা বোনাস পরবর্তী সময়ে সংশোধন করার অধিকার 111bet সংরক্ষণ করে।
দায়বদ্ধতার সীমা
111bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 111bet-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। বিশেষত নিচের ক্ষেত্রে 111bet কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে লগইন তথ্য ফাঁস হলে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেটের ফলাফল প্রভাবিত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা সমস্যা দেখা দিলে।
- ব্যবহারকারীর দেশ বা অঞ্চলের আইনে অনলাইন বেটিং সীমিত হলে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে মতবিরোধ দেখা দিলে ব্যবহারকারী প্রথমে 111bet-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়ায় যাওয়া যাবে।
111bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে যদি না পরিষ্কার প্রমাণ দিয়ে ভিন্নটি দেখানো যায়। সমস্ত গেম লগ, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের ইতিহাস নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
শর্তাবলীতে পরিবর্তন
111bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়টি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকেই তা কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে। তাই অ্যাকাউন্টে সঠিক ও সক্রিয় যোগাযোগ তথ্য রাখা প্রয়োজন।
সম্পূর্ণ চুক্তি ও বিচ্ছিন্নযোগ্যতা
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য বোনাসের নিয়মকানুন মিলে ব্যবহারকারী ও 111bet-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি সমস্ত বিধান পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।
111bet সম্পর্কে আরও জানতে এবং আমাদের পরিষেবার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়তে পারেন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগটি দেখুন।